快手商品搭配购操作使用说明

快手商家和达人提供支持将多个商品搭配组合售卖的工具;快手商家和达人可以基于自己对商品风格特性的理解,将多个商品组合在一起售卖,有助于提升客单价。

快手商家和达人提供支持将多个商品搭配组合售卖的工具;快手商家和达人可以基于自己对商品风格特性的理解,将多个商品组合在一起售卖,有助于提升客单价。消费者可以在直播间查看商家和达人自定义设置的搭配商品,一键成套下单享受搭配优惠。

注:

商家和达人均可使用搭配购功能

部分特殊类型商品暂不支持进行商品搭配:

一、功能价值

1、场景化搭配:通过主播对搭配时尚的理解,在直播间展示穿搭,引导用户购买搭配购商品;

2、以老带新,联动销售:将店内热销品与新品进行搭配,带动新品销售,相互引流;

3、助力提升客单价:搭配商品多件促销,用户一次性买更多,从而提升客单价。

二、APP展示(用户感知)

1. 搭配购小黄车入口

搭配购入口展示条件

商品设置搭配组合;

搭配购中的某个商品正在讲解;

2. 搭配购二级页

2.1 使用搭配购优惠

商品搭配购优惠使用条件

商品设置搭配购优惠;

选中全部搭配购商品;

搭配购总价等于所有商品搭配购到手价之和;

2.2 不使用搭配购优惠

2.3 商品库存不足,无法使用搭配购优惠;

三、搭配购配置

1、创建搭配

功能入口:快手小店PC端-商品-搭配购

搭配购列表,可以查看已创建搭配、新增搭配、编辑搭配、上线/下线搭配、删除等操作。一个账号最多可创建100个搭配组合;

1.1点击【新增搭配】,进入选择搭配商品;

选择商品:点击添加搭配购商品

可选择2-6个商品,尽量选择风格或者关联性较大的商品;

已选商品会在右边展示,可以拖动调整排序;

一个商品目前最多只能关联到一个搭配组合里;

勾选框按钮为灰色(勾选不了)代表该商品不支持设置搭配购;

上传搭配主图

第一张图片尽量包含所有商品信息,其他主图可以包含商品正反面以及局部特写,有助于消费者全面了解搭配细节;

可选择图片库图片或者本地上传新的图片(图片比例1:1,且必须>=828px)

填写锚点文案和设置锚点位置

前3个商品可以设置锚点文案,不能超过5个汉字,不能使用特殊字符;

锚点文案要和商品对应;

可以在右边大图拖动锚点位置,锚点文案要和对应商品位置关联;且锚点之间不要重叠,不要过于靠近边界;

1.2设置搭配名称和优惠

搭配名称最多输入12个汉字;

可选择是否需要给搭配组合里的商品设置优惠价;

只有自建商品支持设置优惠,分销商品无法设置优惠;

这里设置的优惠,代表买家通过搭配购功能购买商品时可享受的优惠价,单独购买时将无法享受优惠价;

如果商品未设置优惠价或者是分销商品,则该商品在搭配组合里显示的售价和单卖价格一致;

1.3设置优惠

如果上一步【是否设置优惠】选择“否”,则跳过【设置优惠】环节;如果选择“是”,则:

优惠生效时间:根据实际需求设置搭配组合优惠生效与结束时间;

设置优惠价格:可以针对商品进行搭配优惠价设置,支持批量价格填充;

1.4完成创建

完成搭配购创建之后,搭配将进入审核环节,审核通过之后即可使用。如果审核未通过,请及时根据审核反馈修改相关内容;

2、 编辑搭配

上线中的搭配组合不允许编辑,需要先将搭配组合下线,才能进行编辑操作;

编辑搭配时,只能对搭配组合里的商品顺序、锚点文案、搭配主图进行调整;不允许在已有的搭配里面新增商品或者减少商品;

若搭配优惠活动已生效,编辑时不允许修改活动时间和价格;但可以改成不支持搭配优惠;

若搭配购中的任一商品出现被下架、无库存等情况,会导致搭配组合不生效。请注意商品的状态与库存;

3、跟播助手搭配购设置

选择任意一个搭配购商品进行上车;

跟播助手不展示搭配组合和搭配价,查看请返回搭配购列表。

四、常见问题

Q:为什么我的店铺没有“搭配购”功能?

A:该功能目前还在小范围测试中,暂不支持全量商家使用。如对功能感兴趣的商家,可以咨询对应行业小二,或扫描下方二维码添加搭配购功能小助手咨询,全量开放时间待定,敬请期待!

Q:为什么有的商品在创建搭配购的时候不能选择?

A:目前仅普通商品支持设置搭配购,抽奖商品、虚拟商品、跨境商品等特殊商品类型暂不支持设置搭配购,详细可以见本文的功能说明部分:

Q: 搭配组合里的搭配优惠价和其他营销券的叠加逻辑是怎么样的?

A: 搭配购优惠是一种单品优惠,和平台单品优惠逻辑相同:

商家/达人创建时:若搭配组合中有一款商品A设置了搭配优惠,则该优惠价与A商品的其他单品优惠互斥,但可以和店铺优惠、平台优惠、资金类(如金币抵现、现金红包、储值金等)同时创建:

Q: 商家在后台设置了搭配购且显示已上线,为什么买家在直播间看不到?

A:搭配购设置并上线后,需要搭配购中的任意一个商品正在讲解,该搭配组合才会被买家看到。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞8 分享