淘宝归工商和网络监管部门管;消费维权属于所在地的工商管理局管辖,网络被骗属于公安局管辖。所以如果想要投诉淘宝店铺,就可以找当地工商局投诉的。
开淘宝店就需要了解淘宝规则,服务好每一位顾客,这样也可以有效避免投诉现象的。不过一些买家觉得店铺做的不好,或者侵犯了个人权益了,就能去投诉淘宝的。那么投诉淘宝平台打什么电话最有效?店铺为啥会被监管?
投诉淘宝平台打什么电话最有效?
淘宝归工商和网络监管部门管;消费维权属于所在地的工商管理局管辖,网络被骗属于公安局管辖。所以如果想要投诉淘宝店铺,就可以找当地工商局投诉的。
店铺为啥会被监管?
1、账号被盗是店铺被监管的原因之一。
2、图片与文字相同。如果是这样的话,那么你的商品就会有重复铺货的嫌疑。如果你是虚拟商品,就要注意。
3、成交商品与描述不符。买家实际购买的商品与描述不一致,包括图片,文字,甚至误导图片和文字,都会引起店铺监管。
不过不管是什么原因被监管,肯定是你的店本身有一定的问题才会被监管。如果想要恢复当然是可以的,但是一定要先查明原因再去上产品,不然还可能会被监管。
例如之前就有卖家问我,遇到把宝贝上传到店铺,在后台出售中的商品中能看到,在店铺里面看不到,问过客服了,说是宝贝被监管了,让删除再重新上传,但上传了还是看不到,是怎么回事,要怎么办?
所以据我了解,可能是价格问题,可能定价太高或者太低,淘宝可能怀疑他宝贝的质量,因此,就要准备给淘宝上传被监管宝贝的生产合格证和质检报告,传了以后等3到5个工作日,淘宝可能就会把宝贝给放出来,具体情况大家可以打电话问清楚。
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