首先如果商家一直没有处理，可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”，操作方法：登录京东官网，在页面上方点击“我的订单”，在弹出页面的左侧点击“客户服务”。 京东的...

搭配购组合会展示在主搭配品的主SKU商详楼层，搭配购实现了商品跨品类多元化的组合销售，打通了搭配商品间的流量互补，盘活私域流量。 本期内容将为大家解读京东商家设置套装促销的那些常见问题...

2、如果题主很急用这笔钱的话，可以直接联系京东客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话，商家处理速度是很快的。 在京东上买东西的用户们有些知道自...

功能1：商品超过可申请售后期限时——支持代消费者申请售后；功能2：代申请换货——支持选择换新商品；功能3：支持代消费者申请“维修”类型的售后服务单 京东客服助手支持代消费者申请售后卡片...

京东有权基于法律法规的规定、协议及规则的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等，对违规行为进行监督与处理。商家可以对京东的处理措施进行申诉。 京东平台日前发布商家...

如果京东客服处理不了消费者的问题，可以手机拨打12315、12381、12345热线电话进行投诉，还可以登录网站“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。 ...

​为帮助京东商家给客户提供专业、及时的客服服务，系统为商家提供了分流设置功能。客户在咨询商家客服后，系统会根据一定的逻辑对会话进行分配及流转，使双方成功建立咨询关系，系统对会话处理...

根据以上订单状态，我们可以看出，京东商家货款到账的时间是不确定的。但是，一般来说，京东商家货款到账的时间是比较快的。在订单状态变为已完成后，货款会在1-3个工作日内到账。 京东商家货款...

投诉京东店铺有三种方式，当然了，如果前两种方式能够解决问题，不建议大家找第三种了。 现在交易纠纷在哪个平台都是存在的，因为网购本身就存在着一些不确定因素，比如说产品出现的一些色差，...

如果商家春节期间提前放假暂停营业，导致无法发货时,建议商家及时在店铺主页及商品详情页进行延迟发货信息透传，告知消费者春节期间2023年X月X日至2023年X月×日的订单暂停发货。 春节期间如若...